আইনি নথি

BlockDAG নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

BlockDAG-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
১৮+ শুধুমাত্র
মূল বিষয়সমূহ

কী কী বিষয় এই শর্তাবলীতে আছে

নিচের ক্যাটাগরিগুলোতে আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী সাজানো হয়েছে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

কে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, বয়সসীমা, তথ্যের সত্যতা এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ সংক্রান্ত নিয়ম।

জমা ও উত্তোলন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নিয়ম, সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত বিস্তারিত।

বোনাস ও প্রোমোশন

বোনাস গ্রহণের শর্ত, ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট, মেয়াদ ও বোনাস বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম।

গেমিং নিয়মাবলী

গেম খেলার সাধারণ নিয়ম, কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে নীতি এবং বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য সুরক্ষা, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের নীতি।

দায়িত্বশীল গেমিং

সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন সুবিধা এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের জন্য সহায়তার বিস্তারিত।

গুরুত্বপূর্ণ: BlockDAG-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

১. সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

BlockDAG (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী BlockDAG এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার BlockDAG সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

মনে রাখুন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের BlockDAG ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

BlockDAG-এর পরিষেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং আমাদের সকল সদস্যকে তাদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলতে উৎসাহিত করি।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

BlockDAG-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন – একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • আপনি নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্য কারো হয়ে নয়
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্রবেশ করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কেউ ব্যবহার করছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা BlockDAG-এর নিয়ম লঙ্ঘন এবং এর ফলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন নীতি

BlockDAG-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

ডিপোজিট (জমা)

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৩০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়
  • bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সহ সকল প্রধান পদ্ধতি গৃহীত হয়
  • ডিপোজিট করার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে

উইথড্রয়াল (উত্তোলন)

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ করতে হবে
পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট সীমা উইথড্রয়াল সময়
bKash৳৩০০ – ৳৫০,০০০১–৬ ঘণ্টা
Nagad৳৩০০ – ৳৫০,০০০১–৬ ঘণ্টা
Rocket৳৩০০ – ৳৩০,০০০২–১২ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার৳১,০০০ – ৳২,০০,০০০১২–৪৮ ঘণ্টা

৪. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

BlockDAG বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। তবে সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে
  • ওয়েলকাম বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটেই প্রযোজ্য
  • বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ করতে হবে
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত বেট মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে
  • কিছু গেমে বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার নিষিদ্ধ বা সীমিত থাকতে পারে
ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট: সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৩৫ গুণ বেট করতে হয়। প্রতিটি প্রোমোশনে নির্দিষ্ট মাল্টিপ্লায়ার আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

BlockDAG যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকারও সংরক্ষিত।

৫. গেমিং নিয়মাবলী

BlockDAG-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অডিট করা হয়।

সাধারণ গেমিং নিয়ম

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো রয়েছে যা গেমের ভেতরে দেখা যাবে
  • কারিগরি সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, বেট ফেরত দেওয়া হবে বা সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি করবে
  • সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে আপনার আগের বেটের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্টের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর বেট নিষ্পত্তি হবে

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সার্ভার লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেব। BlockDAG-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম BlockDAG-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যাচাই সম্পন্ন করা
  • বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে সমন্বিত বেটিং বা আর্বিট্রেজ করা
  • সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেট করা
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা
  • অন্য সদস্যদের হেনস্তা বা প্রতারণা করা
প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখি এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭. KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ

BlockDAG আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলে। তাই বড় উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)
  • সেলফি ছবি (ব্যক্তি যাচাইয়ের জন্য)

KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

BlockDAG দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য গেমিংকে বিনোদন হিসেবেই দেখুন, জীবিকার উপায় হিসেবে নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
  • সেশন সময়সীমা নির্ধারণ
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
  • স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা
  • গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় বিশেষজ্ঞ পরামর্শের রেফারেল
মনে রাখবেন: গেমিং সমস্যা যদি আপনার বা পরিবারের কাউকে প্রভাবিত করে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

BlockDAG নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেটের ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা সমস্যা
  • অপ্রত্যাশিত কারিগরি ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ
  • আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার যদি পাসওয়ার্ড আপনি অন্যকে দিয়ে থাকেন
  • বল প্রয়োগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিজনিত সেবা বিঘ্ন

কোনো পরিস্থিতিতেই BlockDAG-এর মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা মোট অর্থের বেশি হবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

BlockDAG নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
  • আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশে
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও নবায়ন

BlockDAG যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন
  • নতুন পণ্য বা সেবা চালু হওয়া
  • নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন
  • ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা জোরদার করা

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@blockdag.im
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

অভিযোগ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়গুলোর সমাধানে ৭–১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আইনি এখতিয়ার: এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও BlockDAG লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে?

এখন BlockDAG-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন বিনামূল্যে · স্বাগত বোনাস পাবেন · ১৮+ শুধুমাত্র

লাইসেন্সড প্ল্যাটফর্ম
SSL সুরক্ষিত
বাংলা সাপোর্ট ২৪/৭
English